インターネットサービスの設定・故障のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 auひかりを使っていると、突然接続が悪くなることがあります。接続に不具合があるなら、通信障害を疑ってチェックすべき項目があります。通信障害の原因特定方法と対処法を知り、トラブルが起きたときでもスムーズに対応しましょう。 auホームページへ移動します。 各種お手続き方法をご案内しています。 ご契約内容の確認・変更手続きのご案内. 光回線のauひかりをインターネット回線として利用している人もいるでしょうが、まれに繋がらない場合や通信速度が遅い場合があります。そこで、その原因を探るとともに、正しい対処法をアドバイスします。合わせて、auひかりが繋がらない時の問い合わせ先も紹介します。 まとめ：ひかり電話が繋がらない・・・ひかり電話が繋がらない原因と対処法について. auひかり電話をご利用の方のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 プロバイダ別サポート. しかし、なかなか電話に繋がらないことや、繋がっても番号選択ばかりでオペレーターと話せないことも少なくありません。 そのような場合の問い合わせ先をまとめましたので、ぜひご活用ください。 電波の改善を要望したい（電波サポート24）のご紹介ページ。「auスマートフォン・携帯電話が繋がらない」「電波が悪い」などお困りの際に、24時間以内に電波サポートセンターからお客さまにご連絡い … auのよくあるご質問のページです。auのスマートフォン（スマホ）・携帯電話やインターネットなど料金・請求・ポイントに関するよくいただくお問い合わせをご紹介。 auホームページへ移動しま … auひかりのサポート窓口情報をまとめました。電話番号・メール窓口をはじめ、KDDIとプロバイダのサポート窓口情報を解説しています。auひかりでネットに繋がらない、メール設定がわからない、契約変更や解約したいといったトラブル別の問い合わせ先についても解説しています。 いかがでしたか？今回の内容をまとめると、 ・まずは原因を見つけることが先決である ・onuのランプ点灯を確認する ・問題が解決できなければ回線業者に連絡する 目次. 1 auひかりが繋がらない原因一覧とその解決法！ まずはこれらをチェック; 2 繋がらない機器が一部のみなら、それが故障しているのかも？; 3 上記を試してつながらない場合もしかしたらプロバイダに原因があるかも; 4 auひかりの速度が遅くてまともに繋がらない場合の対処法 auひかりを使っていて急にインターネットに繋がらなくなってしまった、という経験があるという人もいるのではないでしょうか？きちんと対処することができれば、改善することもあります。auひかりが繋がらない時の原因や対処方法について紹介をしていきます。 auひかり電話サービスご加入のお客さま.
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