ありがとうございました(^^), はじめまして。アリエクで困っていたらこちらのサイトにたどり着き、とても分かりやすい内容だったので1度相談させていただけないかとコメントさせて貰いました。 こんにちは、みうくまうくです！わたしは過去に200回以上アリエクスプレスでお買い物をしてきました。日本のネットショッピングだと届かない、、、なんて事まずないと思います。でも、やっぱり、というか海外のサイトなんでね。『商品届かない』はちらほら 1番分かりやすかったです。, 質問なのですが、紛争をしたのが１０月、１１月。 アリエクスプレスでの買い物において最大の不安は届かないのではないかということ。これまでに50回以上買い物をしてきましたが、実際に全く発送されなかったことは私は1回もありません。別記事「Aliexpressのお買い物で失敗しないためにその1」の購入店の選び方をでよほど危ない店でない限りはなかなかないと思います。 そんな私のアリエクスプレス経験の中で実際に起こった配送トラブルと対処法をご紹介したいと思いま … いろいろなdisputeの記事をググりながら見様見真似でしたが、どの記事もfinishまで噛み砕いた部分がなかったので 各種記入事項と追跡情報のキャプチャーを提示してsubmitしたところ、いきなり2ndステップのAliExpress Steps InになっておりStatusはDispute Escalatedでした。, 次の日にAliから「Judgemen　Valid　返金額満額　返金には要30日ほど」とメールが来ました でも、諦めるしかないと思いますか？, 僕も以前やられたことがありますが、セラーが音信不通になった時点でどうしようもありません。 しかし、配送状況がまだ輸送中になっているため、「品物を受け取っていない」にチェックを入れるとまだOpen Dispute出来ない状態です。 「Negotiation Finished」まであと3日しかなくて困っています。 あと、配達予測時間が１月１７日〜２月２日になっていたのですが、一応２月２日まで待った方がいいと言うことですかね？(；ω；), 「仕向国で処理された」ということは既に日本には到着しているようです。 紛争をしました。 変な質問をしてすみませんでした(＞＜) 2/9にもう一度追跡したところ、またこの番号はありませんと出ました。 注文した荷物が届いたのですが、１つ足りない状況でした。 これは僕の言い分が認められたということですよね？ If your order does not arrive on 2020-05-07, you can apply for a refund by opening a dispute. すぐにOpen DisputeしてAliexpressに裁いてもらうべきです。, 初めまして、アリエクスプレスでの取引で困り、検索でこちらにたどり着きました。 Aliexpressで商品が届かない理由はさまざまですが、一番は中国から配送されてくるからです。 通関手続きもありますし、 セラーの対応が遅ければ商品が遅れてしまいます 。 MARU. その後Dispute Detailを見てもAcceptやRejectの箇所は無くてcanceldesputeとuplode evidenceしかありません。 Judgemen　Valid後について教えて下さいませ, トラックナンバーの通知がある状態からのShipment cancelled by sellerに移行した為 春節でコメントを見てないのかもと思い少し待って2/14,15,16とコメントしましたがノーコメントです。 「AliExpress’ Proposal」を「Accept」しても大丈夫ですか？ 中国輸入の際に、Aliexpressやアリババ、タオバオなどから商品を仕入れた時に掛かる税金、関税って気になりますよね。実際に中国から仕入れた時に完全が掛かった場合の対応事例について写真付きで公 … Aliexpress2018.06.17 ご教授願えますか。, “Valid”は正当・有効という意味なので、主張が認められたことを表しています。 あと、忘れてはならないのが Aliexpressの 購入者保護期間は60日 です。 その期間を過ぎてしまうと、仮に税関で商品が没収されてもAliexpressから返金して貰えなくなります。 そうなる前にまずは電話で税関に問い合わせをしておきましょう。 もし分かれば教えて頂きたいですm(_ _)m, ステータスが紛争終了or返金処理中と表示されているなら正常に処理されています。 何かあれば税関から連絡が来ますが、特に問題がなければ通関手続きが終わり次第発送されますので、数日すると届きます。 ですが、待っても待っても荷物が届かない場合はどうしたら良いでしょうか？ 荷物が届かないなんてことはあるの？ 1000円商品を買ったところ、不良品だったのですが、これは全額返金されるということですよね？ ja.aliexpress.comで、中国製の低価格の自動車用品・アクセサリー、コンピューター機器、ファッション、美容・健康用品、家庭・ガーデニング用品、玩具、スポーツ用品、結婚式用品のオンラインショッピングを on AliExpress セラー側から返金するのでopen disputeの依頼がありました 選択肢のある裁定ではない場合はAcceptする必要はないのでしょうか？ ※この記事はAliExpressの利用を推奨するものではありません。自己責任においてご利用ください。 近所でマスクが手に入らない 昨今の新型コロナウイルス禍のせいで、マスクが非常に手に入りにくいですね。 早朝、ドラッグストアの前に老人が列をなしている光景は全国的に見られるようです。 ずっととまっていて一向に返金されません。。 イチおし動画. 「商品が発送された」という通知があったのに商品が届きませんか？中国から日本であれば、通常便で１ヶ月以内。EMS/FEDEX/DHLなどであれば１週間程度で届きます。 予定の時期になっても商品が届かない場合は、販売者に配送状況がどうなっているのかを確認するようにしましょう。日本国内では考えられませんが、運送会社内でストップしている場合、販売者が運送会社に催促（プッシュ）する事で荷物が動き出す事もあ … AliExpress（アリエクスプレス）の商品が発送されない、または荷物が届かない場合、発送や届くまでの日数を配送方法別（スタンダードシッピングやチャイナポストなど）に紹介！また、追跡できない場合や、荷物が遅い場合の対処法も解説。 情報が少ないのであくまでも推測ですが、通関処理が終わった段階ではないでしょうか？, 配達予測時間に関しては、いつ頃の注文なのかと配送方法の２つを記載して頂かないと僕もわからないですね。, 商品が届かない為、セーラーに連絡したところ、「配送中に紛失したかもしれない、キャンセルの手続きをしてください」と返信がきたため紛争を開始しました。 色んな記事をみましたがこちらが 相談させていただきたいのですが、よろしいでしょうか…？ こちらのサイトのアドバイスを見て、本日2日以内に返事をくれなければ紛争しますと入れましたが… ©Copyright2021 お猿さんのマネーハック！！.All Rights Reserved. Aliexpressから全額返金が認められたようなので、Acceptをクリックしても大丈夫ですよ！, はじめまして　いつも参考にさせて頂いております。 こちらの記事に書いてあるように Aliexpressは、中華系のサイトのなかでも、気軽に商品が購入できることから、多くの人が利用しています。, しかし、人によっては「商品が届かない！」などの悩みを抱えていることがあるようです……。, 今回は、Aliexpressを利用しようと思っている人のために、商品が届かないトラブルについて紹介します。, 中華系のサイトなので、商品が遅れることはよくありますが、アリエクスプレスは届かないケースもあるようです。, Aliexpressのような、BtoC向けのECサイトは、さまざまな要因から配送が遅れる場合があります。, Aliexpressで商品が届かない理由はさまざまですが、一番は中国から配送されてくるからです。, その過程で、何かしらのトラブルがあると、商品が届かないトラブルになってしまうわけです。, まず、Aliexpressで商品が届かない原因の一つとして挙げられるのが、出荷待ちの状態で放置されているからです。, 時間にルーズなセラーが多いため、時間厳守の日本人にとっては、あまりおすすめできないかもしれませんね……。, 購入後に、セラーの評判を見て「少し微妙だな……」と思った場合は、入金前であればキャンセル申請ができます。, 私も、Aliexpressで一度購入したときに、セラーから勝手にキャンセルされたことがありました。, 入金を済ませていたので、自動的に返金されていましたが、ほしい商品を購入したのに、勝手にキャンセルされると迷惑です。, もちろん、キャンセルされたときは登録アドレス宛にメールが届きますが、見落としているといつまでも商品が届かないと思ってしまいます。, キャンセルされる理由はさまざまですが、商品が手元になかったり、用意できなかったりすることがほとんどです。, しかし、中国から直で国内にわたってくるのではなく、少し手続きをしなければなりません。, 先ほど、Aliexpressで商品を購入して配送されてくる流れを解説しましたが、さらに細かく説明すると以下のとおりになります。, 商品が届かない原因は、通関手続きが大きく関わっており、手続きが終わるかどうかで配送日数が決まります。, 特に、春節や旧正月などの忙しい時期に注文すると、通関手続きが混雑し、目安日よりも配送が遅れてしまいます。, Aliexpressでは、注文が入った時点で商品を仕入れる無在庫転売をおこなっているセラーがいます。, こちらは、配送日の目安で判断できますが、20日以上の配送予定日を設けている場合は、基本的に無在庫転売です。, Aliexpressのセラーは、ほとんどが中国に住んでおり、アリババやタオバオなどから仕入れているケースがあります。, Aliexpressで販売されていたこちらのリュックですが、アリババで同じ用品が販売されていました。, 商品価格は800円程度であり、Aliexpressでは2,500円で販売されています。, 国内で私たちがおこなっている転売のように、中国でも積極的におこなわれていることです。, そのため、商品が届かないのは、そもそも商品が手元になく、用意され次第配送されるからです。, そこで、商品が届かないときにできる対処法を解説するので、以下の情報を参考にしてくださいね♪, 穏便に解決したいなら、バイヤープロテクションやセラーへの連絡でとどめておきましょう。, Aliexpressでは、商品を購入して入金手続きを済ませ、配送手続きに入ると購入者の保護期間に入ります。, 仮に、商品を購入して出荷準備に移って、セラーから連絡が来ない場合は、バイヤープロテクションを利用しましょう。, ページ上部の、”Buyer Protection”(日本語版だと消費者保護)をクリックすれば専用ページに飛びます。, ちなみに、保護期間が過ぎてしまうと、取引が自動的に成立してしまい、商品が届かない場合でもセラーに入金されてしまうので、注意しましょう！, Aliexpressで購入手続きをすると、セラーにメッセージが送れるようになります。, 商品購入ページに移動して、”Contact Seller”のボタンを押すと、メッセージ画面に移動できます。, ただし、日本語で送っても返答がない場合が多いので、メッセージを送る際は英語で送りましょう！, 通関手続きや、商品仕入れについての返答があれば、10日以内に商品が配送されてくると思います。, Aliexpressで、商品の配送手続きが遅れてしまい、届かない場合はバイヤープロテクションの延長をしましょう。, デフォルトでは60日間用意されていますが、ルーズなセラーの場合は2ヵ月以上経過しても商品を送らないことがあります。, バイヤープロテクションの期間が超過してしまうと、運営が「商品を受け取ったもの」と判断して、自動入金されてしまいます……。, 出荷手続きが完了して、それでも商品が届かない場合は、セラーも延長の申し出を承認してくれます。, 商品の配送状況を確認しつつ、保護期間が満了しそうになった場合は、連絡して延長するようにしましょう。, バイヤープロテクションでの手続きをしても、商品が届かない場合は、異議申し立てをおこないましょう。, Aliexpressでは、”紛争をする”ボタンが存在し、こちらをクリックすると、セラーに異議申し立てができます。, 個人的に、Aliexpressで商品が届かない場合は、最初から紛争をしたほうがいいと思います。, ただ、紛争を開始したからといって商品が届くことはなく、返金手続きの処理が進められるだけです。, セラーが紛争を起こされた場合は、運営からペナルティを食らう可能性が高いため、基本的には速やかに対応してくれます。, 紛争をしても、セラーが対応してくれない場合は、最終手段である運営への連絡で解決します。, こちらは、Aliexpressにあるよくある質問を解決する項目であり、さまざまな悩みを解決できます。, 運営に問い合わせる場合は、ページ最下部にあるContact UsからOnline Serviceをクリックします。, それぞれ英語で書かれていますが、今回は”Cancel Order”をクリックしましょう。, 何日待っても届かない場合は、紛争を開いてキャンセルすればよいですが、配送中になっても商品が届かないこともあります。, アパレル品・アクセサリー類は、特に手続きが難航する傾向があるため、購入する際は注意しましょう。, Aliexpressで商品が送られてくる場合、配送方法として最も使われることが多いのが、スタンダードシッピングです。, Aliexpressが提供する配送方法であり、アリババグループが保有している倉庫に商品を送り、配送します。, 配送手続きが完了したのに、商品が送られてこない場合は、倉庫で足止めを食らっている可能性があります。, スタンダードシッピングでは、配送コストを抑えるために、倉庫の上限に達した時点で、随時配送を開始します。, 倉庫の状況によって左右されるため、状況次第では配送までに3ヵ月以上かかってしまうことも……。, そのため、Aliexpressでスタンダードシッピングを配送方法で選択されている場合は、注意しましょう。, Aliexpressでは、ユーザビリティ向上の名目から、自動的に安い配送方法が選択される傾向にあります。, お隣の中国なので、船便のほうが早いと思われがちですが、かなり時間がかかるので注意しましょう……。, 一度、別のサイトで精密機器を注文して船便での配送でしたが、最短の方法で選択しても3ヵ月かかりました。, 商品によっては、航空便を選択できない可能性があるので、船便に変更されやすい商品例を紹介しておきますね！, 特に、女性陣はコスメをアリエクスプレスから購入することがあると思いますが、一部の液体類は航空便に対応していない可能性があるので、注意しましょう！, 出荷手続きがおこなわれ、商品が配送されたときは、配送状況で通関手続きの状況が確認できます。, 中国から日本に配送されるときに、偽ブランド品・スーパーコピー品が流通する兼ね合いから、最近では厳しくなりつつあります。, 特に、アパレル品やアクセサリー類を注文したときは、通関手続きが長いので注意しましょう。, アリババやタオバオに比べると、国内で気軽に注文できることから利用している人が多いですが、届かないトラブルが多いサイトです。, プライベート使用には問題ありませんが、仕入れ・転売で使うのは控えたほうがよさそうですね……。, ☞【関連】Aliexpressがおススメできない理由と買うならおススメできる８商品, 今回記事で、商品が届かない場合の対処法を紹介したので、同じようなトラブルが発生した場合は、順を追って対応していきましょう！, 個人的には、最初から紛争をしたほうが解決しやすいと思うので、状況を判断しながら、対応するかどうか決めるとよいです！, 莫大な時間とお金を費やし得た知識や経験で、誰でも結果が出る正しい情報を配信していきます。一度きりの人生、一緒に変えませんか？, ↑上がアメリカAmazon、下が日本Amazonの販売実績（両アカウントともに粗利100万円以上達成）※利益率は図を見ればわかると思います。, 月商500万超え:10名以上 月商300万超え:20名以上 月商100万超え:50名以上, 対策も紹介するので、アリエクスプレスを利用するなら、そちらも把握しておきましょう！, 悪質な業者のなかには、わざと保護期間満了まで連絡しない人がいるので、期間を確認しながら申し立てをするか検討しましょう。, AIによるチャットで進んでいきますが、最終的にはカスタマーサポートの人が出てくるので、手続きを進めていけばキャンセル完了です！, 直接運営に問い合わせるのも効果的なので、商品が届かない場合は速やかに対応しましょう！. やはりなくて、なにかしなきゃいけないことが 発送の連絡が来なかったので1/23に中国の春節で発送が遅れるなら処理時間を延長しますとコメントしたところ(処理時間を延長しないで欲しい)というコメントが1/24に届き、1/25に発送しましたと連絡が来てオーダーも発送予定から発送に変わりました。China post Registered Air mailでした。 追跡を見てみたら「商品は仕向国で処理されました」と書いてあったのですがこれはどういう意味なのでしょうか？（ ; ; ） あと、間違えて理由のところを日本語で書いて提出してしまったのですが それが原因で手続きできていないのでしょうか？ 今は到着待ち商品が無いとつまらなく感じる程度で、つい必要も無いのに何かしら購入しては一喜一憂しています。, 今回は未発送な為スムーズなdisputeでしたが、今後は面倒な事案も出てくるのでしょうね＾＾ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); とても参考になりました。 （税関への相談前にご確認ください） 「注文した品物が海外から届かない」等、輸入貨物の状況確認について ; トピックス. Aliexpressには注文してから60日経過しても商品が届かない場合は返金して貰える制度があります。コロナの影響で品物の到着が大幅に遅れた場合、しびれを切らした客から返金を求められることは想像に難くありません。恐らくこれを防ぐためのインセンティブなのではないでしょうか。 紛争解決を提出 を入力しました。, 紛争が終わり、返金状況をみると 返金処理中で 基本的にセラー側が満額返金に納得しているかどうかでAcceptの有無が決まります。, canceldesputeはopendisputeを取り下げることになるので押さないほうがいいですね。 しかも発送元が知らない名前の会社で、代金は6,980円。ナニソレ？ Tracking Numberも未登録状態だし、AliExpressで買った商品だと確信できず、発送元の名前を調べるため、宅配便のおじさんにはいったん帰っていただき、午後に再配達してもらいました。 当方は何もする事はなく後は返金を待つだけで、自動でクローズドになるのでしょうか？ 配送状況は1月末頃からずっと変わらない為、今後も更新されないように思います。 お目に留まりましたらお返事いただけますと幸いです。, 既に満額返金が確定しているようなのでそのままで大丈夫です。 これからも有益情報や経験談の掲載を楽しみにさせて頂きます。お世話になりました♪, アリエクスプレスで注文をして届かなくて その1点を送ってほしいとセラーに伝えたのですが、のらりくらりとかわされ、Open disputeしますよと伝えると、してよいとセラーから返答がありました。 お得だけれども何かと怖い海外通販。これはAliEepressに限ったことではないけれども、なんとなくリスクが高そうなイメージが付いて回ります…これは私の偏見かなと思い飛び込んでみたのが前回の記事。 AliExpress AliExpress を利用する手順を紹介します。ここでは注文した商品が発送され、手元に届くまでの手順について紹介します。手続きに特に難しいところや注意するべきところはありませんが、関税と消費税の支払いにだけ注意します。例えば Fedex と EMS で支払方法が異なります。 税関保留確認方法： 「My Orders (私の注文)」⇒「Order Status (注文状況)」 を確認 Impor clearance failure (税関保留) となっていれば税関で止められています これは本当におかしいと思いサーラーに再度番号が無いと出るが本当に出荷されていますか？心配なので確認して欲しいとコメントしましたがその日からサーラーはノーコメントです。 「AliExpress’ ProposalではProposal: Refund Only JPY ¥ 1000」となっていました。 満額返金が確定している以上uplode evidence（追加の証拠）を提出する必要もありません。, １２月５日でopendisputeが終了しAliexpress側で返金手続きが始まると思われます。, 御丁寧に返信いただきありがとうございました。 ちゃんと手続きはできているのでしょうか(＞＜)？？ カード会社にも問い合わせましたが返金情報は Online shopping for the latest electronics, fashion, phone accessories, computer electronics, toys, home&garden, home appliances, tools, home improvement and more on AliExpress 初めてAliexpressを使ったのでわからないことが多いですが、商品の到着に時間がかかるのはAliexpressのあるあるなのかもしれません。 もしくは、新型コロナウイルスの影響で中国からの輸送が遅れているか。 スポンサーリンク “まもなく”とは一体. 私は1/20に注文をしました。 いつも参考にさせて頂いてます。 あるのではないのかと困っています。, 返金処理中の段階であれば返金されるまで待つしかないですね。 f the item is returned or confiscated please refund me, “logisticks tracking problem”→“packege was returned to seller by shipping company”, “customs problem”→“custom is holding the package”, Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます). If the item is returned or confiscated please refund me 」, （商品が◯◯のため税関で保留になっています。もし商品が返送か没収になった場合は返金をお願いします）, 追跡情報に“Returned sender“と表示されている場合は商品が送り主に返送されていることを示しています。, 相手側の書類の不備であったりなど返送の理由は調べようがありませんが、こちらに非がないのは事実です。, 追跡情報で「発送の準備が完了しました」のまま１週間以上更新されていない場合は、間違いなく忘れているので遠慮なくセラーにメッセージを送りましょう。, 上記の手順を踏んでも、無視される・駄々こねて返金してくれない場合、セラーに以下のメッセージを送ってみることをオススメします。, Aliexpressの運営元は顧客第一主義なのでセラーの立場ってすごく弱いみたいなんですよ。, 僕も以前、偽の追跡番号での発送詐欺に遭ってセラーに問い合わせてもガン無視されたので、Aliexpressに報告したら２日後にはそのセラーのストアが営業停止になっていたほどです。, このAliexpressに報告することをOpen Dispute（オープン紛争）といいます。, セラー側はとにかくOpen Disputeを嫌がるので、提案すれば快く返金に応じてくれるでしょう。, Open Disputeを提案しても無視されるなど相手が返金の意思を示してくれない場合は、遠慮なくOpen Disputeしてしまいましょう。, “logisticks tracking problem”→“packege was returned to seller by shipping company”を選択。, “customs problem”→“custom is holding the package”を選択。, ⑥証拠の画像は追跡情報のスクリーンショットと、セラーとのメッセージのやりとりの様子のスクリーンショットを送りましょう。この２つは必須だと思っています。, 決済時に利用したカード会社によって返金速度は変わるので、目安として大体１週間〜１ヶ月くらいで返金されると考えておきましょう。, AliexpressのセラーはとにかくOpen Disputeを嫌がるのでなかなかやる機会はないと思いますが、どうしようもない時は是非お試しください。. チンパンジーまさる, Aliexpress（アリエクスプレス）は海外通販なので、商品が届くまである程度時間がかかるのはご存知だと思います。, というか１ヶ月経過しても届かないのはさすがに遅すぎるので、すぐに何らかのアクションを起こすべきでしょう。, 良くも悪くもテキトーなので、そのまま放置したら一生届かないと思ったほうがいいです。（僕も何度か経験があります）, Aliexpressはアプリ版での利用がお得なので、以降はアプリ版を元に解説していきます。, 【マイアカウント→確認待ちの商品→Tracking】の手順で追跡情報の画面が開きます。, いずれの問題も忙しいのか気づいていないのか、セラーからはこちらに何も報告をしてくれません。, こちらが気づかなければ一生商品が届くことはないので、最低でも１週間に１回は追跡情報をチェックするべきです。, 通常、税関の検査は到着から２〜３日で完了しますが、１週間以上税関で保留になっている場合は要注意です。, ２次検査・３次検査と念入りにチェックされ、場合によっては更に１ヶ月以上かかることもあります。, その期間を過ぎてしまうと、仮に税関で商品が没収されてもAliexpressから返金して貰えなくなります。, 税関に電話で問い合わせればなぜ保留になっているのか理由を聞けるので、その後すぐにAliexpressのセラーにメッセージを送ります。, 「Item is on hold with customs on ◯◯（理由）. なお、3ndステップのNegotiation FinishedにはEstimated time Dec. 05 2018となっています 実は僕も今アリエクスプレスで「Open Dispute」中でして、「AliExpress’ JudgmentでProduct arrived damaged：Valid。Does not work properly：Valid」となっていました。 それとも裁定がでて納得したならばcanceldesputeを押すべきなのでしょうか？ 今日、無事 論争終了の状態になり返金処理中になりました！ AliExpress Standard Shippingでシンガポール経由の荷物は一生届かないんじゃないかと半分諦めかけていましたがシンガポールに到着してから約1ヵ月弱（40日間）でやっと日本に到着いたしました。 しか … 2019.02.17 詳細は省くが、法的には全く問題ない品物を個人輸入したところ、どーもなんかお役所方面の曖昧感を帯びた方針っぽい雰囲気により、荷物を通� この場合は60日間経過しないとOpen Disputeはできないのでしょうか？, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。, 当ブログでは【せどり、ブログ、節約情報など】などの、お金に関する情報をメインで発信してます。. それさえも楽しめるように知識も増やしていけたらと思います。 申し訳ないですm(_ _)m, お返事ありがとうございます(^^)！ 基本２週間以内には返金されますが、カード会社によっては２ヶ月以上かかる場合もあるみたいです。, こんにちは。コメント失礼します。 欲しかった商品が結構安く買えていたので、ちゃんと出荷して欲しいのが本音なのですが… この記事から時間が経っておりますのに、勝手に質問させて頂きました失礼をお許しくださいませ。 御教示いただきスッキリしました。 Aliexpressで買い物をすると「荷物がキャンセルされました」という意味の「Shipment cancelled」が表示されることがあります。 この場合、どのように対応すればいいのでしょうか。 Aliexpressではトラブルが そのまま入力して提出したのですが、マイページの「紛争の際」というところに 手続きした商品の数は載っているのですが そこをクリックしても「一致する製品はありません」と出ます。 その状況は僕も体験したことがないので詳しくはわからないですね。 AliExpressでヒヤっとした…税関保留ってまさか… 投稿日： 2019年5月22日. 1/30に追跡したところ、この番号はありませんと出たのでその旨をサーラーに問い合わせると当日に荷物は送られている。心配しないで。5~7日後にもう一度確認すればok。と返信が来ました。
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